תאריך עדכון אחרון: יולי 2025
1. מבוא
יוטק (להלן: "החברה", "אנו", "אנחנו") מחויבת להגנת פרטיותכם ולאבטחת המידע האישי שלכם. מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע האישי שלכם בעת שימוש באתר האינטרנט שלנו ובשירותינו.
השימוש באתר זה ובשירותי החברה מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.
2. מידע שאנו אוספים
2.1 מידע שתספקו לנו
- פרטים אישיים: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון
- פרטי החברה: שם החברה, תפקיד, כתובת עסקית
- פרטי הפרויקט: דרישות טכניות, היקף הפרויקט, תקציב משוער
- תוכן התכתובת: הודעות דואר אלקטרוני, פניות לשירות לקוחות, צ'אטים
2.2 מידע שנאסף אוטומטית
- מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה
- מידע על השימוש: דפים שביקרתם, זמן שהייה, מקור ההפניה
- מיקום גיאוגרפי: מיקום כללי (לא מדויק) על בסיס כתובת IP
2.3 עוגיות (Cookies)
אתרנו משתמש בעוגיות לשיפור חוויית המשתמש, ניתוח תנועה ושיווק מותאם.
3. מטרות השימוש במידע
אנו משתמשים במידע שלכם למטרות הבאות:
- מתן שירותים: הענקת שירותי פיתוח תוכנה והתאמת פתרונות
- תקשורת עסקית: מענה לפניות, הצעות מחיר, עדכוני פרויקטים
- שיפור השירות: ניתוח ביצועים, שיפור המוצרים והשירותים
- שיווק: שליחת עדכונים עסקיים, מידע על שירותים חדשים (בהסכמתכם)
- חובות חוקיות: עמידה בדרישות רגולטוריות ומשפטיות
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
איננו מוכרים או משתפים את המידע האישי שלכם עם צדדים שלישיים למטרות מסחריות.
נשתף מידע רק במקרים הבאים:
- ספקי שירות: חברות אירוח, מערכות CRM, כלי ניתוח (הכפופים להסכמי סודיות)
- חובות חוקיות: לפי דרישת רשויות החוק או בית משפט
- הגנה על זכויותינו: במקרה של הפרת תנאי שימוש או פעילות חשודה
- מכירת עסק: במקרה של מכירת החברה או מיזוג (בהודעה מוקדמת)
5. אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעי אבטחה מתקדמים להגנת המידע שלכם:
- הצפנה: כל העברת הנתונים מוצפנת באמצעות SSL/TLS
- גישה מוגבלת: רק עובדים מורשים יכולים לגשת למידע לקוחות
- גיבוי מאובטח: גיבויים קבועים במערכות מוגנות
- מערכות מעקב: מעקב אחר גישות ושינויים במערכות
- הדרכות: הדרכות קבועות לעובדים על אבטחת מידע
6. שמירת מידע
- לקוחות פעילים: למשך תקופת מתן השירות ו-7 שנים לאחריה
- פניות ללא עסקה: 3 שנים מתאריך הפנייה האחרונה
- מידע טכני: 24 חודשים ממועד האיסוף
- חשבונות ומסמכים עסקיים: בהתאם לדרישות החוק הישראלי
7. זכויותיכם
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, יש לכם את הזכויות הבאות:
- עיון: לבקש לעיין במידע האישי שלכם
- תיקון: לדרוש תיקון מידע שגוי או חסר
- מחיקה: לבקש מחיקת המידע (בכפוף לחובות חוקיות)
- הגבלת עיבוד: להגביל את השימוש במידע במקרים מסוימים
- ביטול הסכמה: לבטל הסכמה לקבלת פרסומים שיווקיים
8. עוגיות (Cookies) ומעקב
8.1 סוגי עוגיות
- עוגיות חיוניות: נדרשות לתפקוד האתר
- עוגיות ביצועים: Google Analytics למדידת ביצועים
- עוגיות שיווק: Facebook Pixel, LinkedIn Insight למטרות שיווקיות
8.2 ניהול עוגיות
תוכלו לנהל העדפות עוגיות דרך הגדרות הדפדפן או המערכת באתרנו.
9. העברת מידע מחוץ לישראל
במקרים מסוימים עשוי מידע להיות מועבר לשרתים מחוץ לישראל (כגון שירותי ענן). נוודא כי למדינות אלו יש רמת הגנה הולמת על פרטיות.
10. קטינים
שירותינו אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18. איננו אוספים במכוון מידע מקטינים.
11. שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. נודיע על שינויים מהותיים באתר ובדואר אלקטרוני.
12. יצירת קשר
ליצירת קשר בנושאי פרטיות – יוטק
- דואר אלקטרוני: [email protected]
- טלפון: +972-03-3821259
- כתובת: הרוקמים 26, חולון
- טופס צור קשר: https://yootech.io/contact-us/
הגשת תלונה
תוכלו להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות:
- אתר: www.gov.il/privacy
- טלפון: *3455
הסכמה: השימוש באתר זה מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו. אם אינכם מסכימים לתנאים, אנא הימנעו משימוש באתר.
תוקף: מדיניות זו תקפה החל מיולי 2025 ומבטלת מדיניות קודמת.